關(guān)于印發(fā)《青島市中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)學(xué)校規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《青島市中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《青島市家庭教育服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知

來源：青島市教育局　　文號(hào)：青教辦字[2019]92號(hào)　　發(fā)布日期：2019-12-04

各區(qū)、市教體局，高新區(qū)人才服務(wù)和教育體育發(fā)展局，局屬各單位，有關(guān)民辦學(xué)校，機(jī)關(guān)各處室：

現(xiàn)將《青島市中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)學(xué)校規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《青島市中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《青島市家庭教育服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

青島市教育局

2019年12月2日

青島市中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)學(xué)校規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）

為指導(dǎo)中小學(xué)幼兒園加強(qiáng)家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，提升其家庭教育指導(dǎo)服務(wù)能力，根據(jù)《教育部關(guān)于加強(qiáng)家庭教育工作的指導(dǎo)意見》（教基一〔2015〕10號(hào)）《青島市教育局家庭教育指導(dǎo)行動(dòng)計(jì)劃（2019-2021年）》（青教辦字〔2019〕54號(hào)），制定本標(biāo)準(zhǔn)。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.高度重視。學(xué)校幼兒園應(yīng)當(dāng)設(shè)立家長(zhǎng)學(xué)校，組織開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，指導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育理念、掌握科學(xué)的家庭教育方法，提升家長(zhǎng)的家庭教育能力。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。家長(zhǎng)學(xué)校建立由校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、中層干部、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、教師和家長(zhǎng)代表組成的校務(wù)委員會(huì)，負(fù)責(zé)家長(zhǎng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理工作。家長(zhǎng)學(xué)校的校長(zhǎng)由學(xué)校校長(zhǎng)或?qū)W校分管副校長(zhǎng)擔(dān)任。

3.制度建設(shè)。家長(zhǎng)學(xué)校應(yīng)建立必要的規(guī)章制度，形成以家長(zhǎng)學(xué)校章程、校務(wù)委員會(huì)職責(zé)、責(zé)任分工、學(xué)分登記、考核獎(jiǎng)懲等為核心的制度體系。

4.精細(xì)管理。推進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校全鏈條工作流程再造，優(yōu)化工作機(jī)制，實(shí)行精細(xì)管理，確保家長(zhǎng)學(xué)校各項(xiàng)工作落地、落細(xì)、落實(shí)。建立工作檔案，定期將校務(wù)工作、教學(xué)活動(dòng)、師資培訓(xùn)、意見征集等相關(guān)資料歸檔，并充分發(fā)揮其作用。

5.創(chuàng)建品牌。深入推進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校規(guī)范化、專業(yè)化和特色化建設(shè)，努力打造具有文化特色、專業(yè)高效、深受歡迎的品牌家長(zhǎng)學(xué)校。

二、主要任務(wù)

6.家教指導(dǎo)。每年向每名學(xué)生家庭提供不少于4次8課時(shí)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。家教指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)充分考慮不同群體的需求，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。

7.實(shí)踐活動(dòng)。每學(xué)期至少組織一次學(xué)生和家長(zhǎng)共同參與的家庭教育實(shí)踐活動(dòng)。定期開展“好家教、好家風(fēng)、好家長(zhǎng)”等評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)重家教、正家風(fēng)、做表率。

8.家?；ピL。每學(xué)期至少組織一次學(xué)校開放日活動(dòng)，開展家訪工作。定期征集、回復(fù)家長(zhǎng)對(duì)教育、學(xué)校的意見建議。定期開展家長(zhǎng)學(xué)校滿意度調(diào)查，家長(zhǎng)對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校的滿意度不低于90%。

9.政策宣講。面向家長(zhǎng)宣傳黨的教育方針、法律法規(guī)，及時(shí)解讀與家長(zhǎng)利益密切相關(guān)的教育改革政策。

三、教學(xué)管理

10.計(jì)劃總結(jié)。制定學(xué)年、學(xué)期家長(zhǎng)學(xué)校工作計(jì)劃，計(jì)劃科學(xué)、系統(tǒng)，有針對(duì)性和實(shí)效性。及時(shí)總結(jié)計(jì)劃實(shí)施情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足。

11.課程建設(shè)。根據(jù)國(guó)家、省、市家庭教育課程建設(shè)有關(guān)要求，科學(xué)整合利用各方面課程資源，構(gòu)建符合本校實(shí)際、具有學(xué)段、年級(jí)特征的家庭教育指導(dǎo)課程方案。

12.教學(xué)組織。增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性，緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際以及家長(zhǎng)需求，采用集體授課、集中講座等形式，使廣大家長(zhǎng)明確黨的教育方針、有關(guān)法律、法規(guī)及政策;了解學(xué)校教育規(guī)律、辦學(xué)思想;認(rèn)識(shí)家庭教育的意義作用；指導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和教育方法。

13.教學(xué)常規(guī)。教學(xué)常規(guī)科學(xué)規(guī)范，各項(xiàng)活動(dòng)有完整的備課、研討、講課、檢查、評(píng)價(jià)過程。

14.課題引領(lǐng)。深入開展家庭教育課題研究，重點(diǎn)研究家庭教育指導(dǎo)課程、指導(dǎo)模式、信息化建設(shè)、師資隊(duì)伍、家校互動(dòng)等內(nèi)容。

15.學(xué)員管理。建立學(xué)分登記制度，對(duì)每名學(xué)生家長(zhǎng)參加活動(dòng)的內(nèi)容、課時(shí)、學(xué)分進(jìn)行登記。加強(qiáng)學(xué)員考勤管理，學(xué)員出勤率不低于90％。

四、師資隊(duì)伍

16.人員配備。建立一支由本校干部、班主任、骨干教師和優(yōu)秀家長(zhǎng)代表、外聘專家組成的，素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。

17.素養(yǎng)提升。建立家長(zhǎng)學(xué)校任課教師培訓(xùn)制度，每學(xué)期至少進(jìn)行一次專題培訓(xùn)。積極支持、鼓勵(lì)家長(zhǎng)學(xué)校教師參加各級(jí)各類家長(zhǎng)學(xué)校師資培訓(xùn)及研討。

18.教學(xué)研究。重視家長(zhǎng)學(xué)校的教學(xué)研究工作，定期舉行公開課、觀摩課等教學(xué)研究活動(dòng)，解決實(shí)踐問題。

19.考核評(píng)價(jià)。建立家長(zhǎng)學(xué)校教師的考核、評(píng)比、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將授課課時(shí)數(shù)列入工作量。

五、條件保障

20.場(chǎng)所設(shè)施。家長(zhǎng)學(xué)校具有固定的辦公、教學(xué)場(chǎng)所，配備基本的辦公和教學(xué)設(shè)施設(shè)備。

21.掛牌標(biāo)識(shí)。在公開醒目處，懸掛統(tǒng)一規(guī)范的家長(zhǎng)學(xué)校校牌。

22.圖書配備。學(xué)校圖書館或圖書室配備家庭教育、心理健康教育、生涯規(guī)劃等相關(guān)學(xué)科的圖書不少于300冊(cè)，滿足家庭教育研究、教學(xué)和活動(dòng)需要。設(shè)置家長(zhǎng)閱覽區(qū)，提供家庭教育指導(dǎo)相關(guān)圖書、刊物，供家長(zhǎng)借閱、親子閱覽。

23.經(jīng)費(fèi)保障。學(xué)校為家長(zhǎng)學(xué)校的課題和課程研究、教學(xué)、活動(dòng)、培訓(xùn)、辦公等提供必要的經(jīng)費(fèi)。

青島市中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）

為指導(dǎo)中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)建設(shè)，發(fā)揮家長(zhǎng)在教育管理改革發(fā)展中的積極作用，促進(jìn)家校合作，優(yōu)化育人環(huán)境，推動(dòng)現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)，依據(jù)《教育部關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)的指導(dǎo)意見》（教基一〔2012〕2號(hào)）《青島市教育局家庭教育指導(dǎo)行動(dòng)計(jì)劃（2019-2021年）》（青教辦字〔2019〕54號(hào)），制定本標(biāo)準(zhǔn)。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校幼兒園全面加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，定期研究家長(zhǎng)委員會(huì)工作，統(tǒng)籌抓好家長(zhǎng)委員會(huì)組織建設(shè)、作用發(fā)揮、條件保障等。

2.規(guī)劃引領(lǐng)。學(xué)校幼兒園將家長(zhǎng)委員會(huì)工作納入學(xué)校幼兒園發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)謀劃家長(zhǎng)委員會(huì)工作，明確發(fā)展愿景、任務(wù)、措施，納入學(xué)校幼兒園年度計(jì)劃、班級(jí)工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)委員會(huì)工作的管理和指導(dǎo)。

3.制度保障。學(xué)校幼兒園健全相關(guān)制度，按規(guī)定推選家長(zhǎng)代表、組建家長(zhǎng)委員會(huì)；協(xié)助家長(zhǎng)委員會(huì)履行職責(zé)；保障家長(zhǎng)委員會(huì)及其委員、家長(zhǎng)代表對(duì)學(xué)校幼兒園的參與管理、監(jiān)督評(píng)議、意見建議等方面的權(quán)利。

4.考核評(píng)估。學(xué)校幼兒園將家長(zhǎng)委員會(huì)建設(shè)、作用發(fā)揮情況納入對(duì)干部、教師以及部門、班級(jí)的考核內(nèi)容。

5.條件支持。學(xué)校幼兒園為家長(zhǎng)委員會(huì)提供必要的辦公場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，為其開展各項(xiàng)工作提供便利條件。

二、組織架構(gòu)

6.組織設(shè)置。學(xué)校幼兒園應(yīng)組織成立學(xué)校幼兒園、年級(jí)、班級(jí)三級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)。學(xué)校幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)應(yīng)根據(jù)需要，設(shè)立家長(zhǎng)代表大會(huì)和常務(wù)委員會(huì)。

7.人員構(gòu)成。各級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)由家長(zhǎng)代表組成。學(xué)校幼兒園家長(zhǎng)代表大會(huì)由班級(jí)家長(zhǎng)代表組成。校級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)常務(wù)委員會(huì)設(shè)主任1名、副主任2名、常務(wù)委員和委員若干名。家長(zhǎng)委員會(huì)委員、家長(zhǎng)代表，任期一般為三年。

8.產(chǎn)生辦法。學(xué)校幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)委員、常務(wù)委員由家長(zhǎng)代表大會(huì)推選產(chǎn)生，主任、副主任人選由常務(wù)委員會(huì)推選產(chǎn)生。班級(jí)家長(zhǎng)代表，在新生入學(xué)2周內(nèi)，由班主任協(xié)助家長(zhǎng)推選產(chǎn)生。

9.成員條件。家長(zhǎng)委員會(huì)委員應(yīng)熱心學(xué)校幼兒園教育、有奉獻(xiàn)精神、較強(qiáng)組織能力和社會(huì)影響力，具有廣泛的代表性。

三、工作規(guī)則

10.依章管理。在學(xué)校幼兒園校務(wù)委員會(huì)指導(dǎo)下，家長(zhǎng)委員會(huì)依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定“家長(zhǎng)委員會(huì)章程”，經(jīng)家長(zhǎng)代表大會(huì)通過后實(shí)施。各項(xiàng)工作制度健全，責(zé)任分工明確。實(shí)行信息公開。

11.制定并實(shí)施計(jì)劃。各級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)制定學(xué)期工作計(jì)劃，在征求學(xué)校幼兒園意見、經(jīng)家長(zhǎng)代表大會(huì)討論通過后實(shí)施。工作計(jì)劃實(shí)行清單管理，及時(shí)落實(shí)、調(diào)度、總結(jié)。

12.代表大會(huì)制度。學(xué)校幼兒園家長(zhǎng)代表大會(huì)每學(xué)期至少舉行1次，聽取學(xué)校幼兒園工作報(bào)告，提出意見建議;聽取家長(zhǎng)委員會(huì)工作報(bào)告，研究確定委員會(huì)重大事項(xiàng)。

13.工作例會(huì)制度。各級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)每月至少召開1次工作例會(huì)，研究解決相關(guān)問題、總結(jié)部署工作等。

14.駐校辦公制度。完善家長(zhǎng)委員會(huì)駐校辦公制度，明確駐校辦公人員范圍、工作職責(zé)、時(shí)間安排等。家長(zhǎng)委員會(huì)駐校辦公每周1次。駐校辦公期間佩戴統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)或證件。

15.檔案管理制度。重視檔案建設(shè)，及時(shí)分類建檔立卷。檔案管理規(guī)范有序，資料詳實(shí)，會(huì)議記錄、財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)分析、音視頻等各類材料齊全。

四、參與管理

16.知情建言。通過家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議、駐校辦公、列席學(xué)校幼兒園會(huì)議、參加學(xué)?；顒?dòng)等形式，深入了解學(xué)校幼兒園發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、教育教學(xué)等工作，對(duì)學(xué)校幼兒園工作提出意見和合理化建議。

17.監(jiān)督評(píng)議。監(jiān)督學(xué)校幼兒園發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)目標(biāo)、工作計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)學(xué)校幼兒園工作及人員進(jìn)行民主評(píng)議。

18.溝通協(xié)調(diào)。建立家長(zhǎng)委員會(huì)和學(xué)校幼兒園溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，針對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)生、社會(huì)集中反映的問題及時(shí)與學(xué)校幼兒園溝通協(xié)商，推動(dòng)建立和諧的家校關(guān)系，發(fā)揮橋梁作用，防范和化解矛盾。

19.權(quán)益維護(hù)。學(xué)校幼兒園、年級(jí)、班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)協(xié)作聯(lián)動(dòng)，密切聯(lián)系家長(zhǎng)，定期收集家長(zhǎng)意見建議，及時(shí)向?qū)W校幼兒園反饋，維護(hù)家長(zhǎng)和學(xué)生合法權(quán)益。

20.協(xié)作共建。家長(zhǎng)委員會(huì)充分利用家長(zhǎng)資源和社會(huì)資源，積極幫助學(xué)校幼兒園解決辦學(xué)中遇到的實(shí)際問題和困難，協(xié)助學(xué)校幼兒園創(chuàng)設(shè)良好的外部環(huán)境，發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)，積極為學(xué)校幼兒園和學(xué)生服務(wù)。利用信息技術(shù)手段，建好用好管好“家長(zhǎng)群”。

五、合作育人

21.參與教學(xué)。協(xié)助學(xué)校幼兒園開發(fā)課程資源，支持校（園）本課程建設(shè)。在學(xué)校幼兒園教師的指導(dǎo)下，開展家長(zhǎng)進(jìn)課堂等活動(dòng)，豐富學(xué)校幼兒園課程內(nèi)容、形式。

22.校外教育。積極幫助學(xué)校幼兒園發(fā)展生涯規(guī)劃教育、社會(huì)實(shí)踐、國(guó)防教育和勞動(dòng)教育等校外基地，參與、支持學(xué)校幼兒園舉行的科技、文體、社會(huì)實(shí)踐等“十個(gè)一”活動(dòng)，為學(xué)校幼兒園開放辦學(xué)和學(xué)生全面發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件。

23.宣傳引導(dǎo)。關(guān)心、支持教師依法履行教育管理職責(zé)，宣傳學(xué)校幼兒園教師教書育人先進(jìn)事跡，宣傳家長(zhǎng)尊師重教典型事例，宣傳品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生和先進(jìn)班集體。

六、家教指導(dǎo)

24.協(xié)助工作。動(dòng)員和組織家長(zhǎng)參與學(xué)校幼兒園活動(dòng)和家長(zhǎng)培訓(xùn)，協(xié)助學(xué)校幼兒園組織家長(zhǎng)代表大會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)接待日和舉辦家長(zhǎng)學(xué)校，輔助學(xué)校幼兒園開展家庭教育指導(dǎo)。

25.組織活動(dòng)。積極組織開展形式多樣的家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)，在學(xué)校幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和班主任協(xié)助下，每學(xué)期組織不少于2次的家庭教育培訓(xùn)。

26.示范引領(lǐng)。家長(zhǎng)委員會(huì)委員主動(dòng)學(xué)習(xí)教育子女的科學(xué)知識(shí)及方法，通過組織開展讀書會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流、優(yōu)秀家長(zhǎng)評(píng)選等活動(dòng)，帶動(dòng)廣大家長(zhǎng)學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)。

青島市家庭教育服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）

家庭教育服務(wù)站是向村（社區(qū)）居民提供家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，提升居民家庭教育能力的組織。為指導(dǎo)規(guī)范家庭教育服務(wù)站建設(shè)，根據(jù)《青島市教育局家庭教育指導(dǎo)行動(dòng)計(jì)劃（2019-2021年）》（青教辦字〔2019〕54號(hào)），制定本標(biāo)準(zhǔn)。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。高度重視家庭教育服務(wù)站工作，成立家庭教育服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由校長(zhǎng)園長(zhǎng)擔(dān)任，成員由政府相關(guān)部門人員、村（社區(qū)）干部、專家學(xué)者、教師和家長(zhǎng)代表等組成。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，制定并審議服務(wù)站工作規(guī)劃、學(xué)期計(jì)劃和總結(jié)，研究解決服務(wù)站重大問題。

2.健全組織。家庭教育服務(wù)站設(shè)有站長(zhǎng)，由學(xué)校幼兒園中層及以上干部擔(dān)任，有條件的可設(shè)立名譽(yù)站長(zhǎng)，由校外專家等人員擔(dān)任。工作人員不少于3人，負(fù)責(zé)具體組織開展家庭教育服務(wù)站各項(xiàng)工作。

3.加強(qiáng)協(xié)同。家庭教育服務(wù)站要建立學(xué)校幼兒園、政府相關(guān)部門、村（社區(qū)）等部門單位的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合，及時(shí)了解村（社區(qū)）居民需求，充分調(diào)動(dòng)、利用各方面的資源和力量，協(xié)同做好家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作。

二、主要任務(wù)

4.家教指導(dǎo)。設(shè)置社區(qū)家庭教育課堂，開設(shè)專家講座，每年至少組織2次家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)，根據(jù)村（社區(qū)）居民需求，有計(jì)劃、有針對(duì)性地提供專業(yè)化的公益性家教指導(dǎo)服務(wù)，推進(jìn)科學(xué)家教知識(shí)進(jìn)村（社區(qū)）、進(jìn)家庭。

5.個(gè)別指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)所在村（社區(qū)）內(nèi)家庭經(jīng)濟(jì)困難、殘疾、單親、學(xué)習(xí)困難、心理障礙等特殊兒童的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，每學(xué)期向每個(gè)特殊兒童提供不少于2次的家訪、個(gè)別指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等形式的送教上門服務(wù)。

6.實(shí)踐活動(dòng)。每年至少組織2次家庭教育實(shí)踐活動(dòng)，開展創(chuàng)建“好家風(fēng)、好家教、好家長(zhǎng)”活動(dòng)，通過親子閱讀、家長(zhǎng)沙龍、文體活動(dòng)、參觀考察、社會(huì)實(shí)踐等形式，營(yíng)造重視家庭教育的社會(huì)氛圍。

7.創(chuàng)建載體。通過開設(shè)社區(qū)信箱、熱線，設(shè)立網(wǎng)站、宣傳欄、咨詢服務(wù)臺(tái)、家長(zhǎng)論壇等形式，宣傳普及家庭教育基本理念、基本知識(shí)、基本方法。

8.特色創(chuàng)建。鼓勵(lì)家庭教育服務(wù)站根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，開展村（社區(qū)）家庭教育指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)隊(duì)伍、公益宣傳等方面的改革試點(diǎn)、特色創(chuàng)建，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)能力。

三、規(guī)范管理

9.建章立制。建立健全家庭教育服務(wù)站組織領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)伍管理、指導(dǎo)宣傳、服務(wù)保障等方面的制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，提高管理規(guī)范化水平。

10.計(jì)劃總結(jié)。制定并落實(shí)家庭教育服務(wù)站學(xué)期工作計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)完成情況，工作資料及時(shí)建檔立卷。

11.學(xué)員管理。建立服務(wù)站學(xué)員花名冊(cè)，對(duì)學(xué)員接受指導(dǎo)情況進(jìn)行登記。建立學(xué)員意見征集反饋機(jī)制，定期了解其家庭教育服務(wù)需求、滿意度等。

四、師資隊(duì)伍

12.優(yōu)化隊(duì)伍。建立以學(xué)校幼兒園優(yōu)秀班主任和教師為主體，相關(guān)專家、優(yōu)秀家長(zhǎng)代表等組成的家庭教育服務(wù)站師資隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對(duì)村（社區(qū)）家庭進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)。

13.加強(qiáng)研訓(xùn)。建立家庭教育服務(wù)站教研制度，對(duì)指導(dǎo)的對(duì)象、內(nèi)容、形式等進(jìn)行專題研究，提高指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量。定期開展家庭教育服務(wù)站師資培訓(xùn)，規(guī)范其指導(dǎo)行為，提高其家庭教育指導(dǎo)專業(yè)化水平。

14.提升素質(zhì)。健全家庭教育服務(wù)站工作人員及師資隊(duì)伍責(zé)任分工、考核評(píng)比、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)研討，提高隊(duì)伍專業(yè)化水平。

五、服務(wù)保障

15.場(chǎng)地設(shè)施。充分利用學(xué)校幼兒園、村（社區(qū)）資源，確保家庭教育服務(wù)站有固定活動(dòng)場(chǎng)所，有相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，并掛家庭教育服務(wù)站標(biāo)牌。提供一定數(shù)量的教育類圖書、報(bào)紙，供村（社區(qū)）居民借閱。

16.經(jīng)費(fèi)支持。學(xué)校幼兒園根據(jù)需要，安排適當(dāng)經(jīng)費(fèi)保障家庭教育服務(wù)站活動(dòng)開展。鼓勵(lì)企業(yè)、村（社區(qū)）捐資捐贈(zèng)，支持家庭教育服務(wù)站建設(shè)和活動(dòng)開展。