為切實(shí)做好復(fù)學(xué)期間學(xué)生的心理健康教育和心理疏導(dǎo)工作，青島市教育局針對(duì)廣大師生和家長(zhǎng)的需求，通過全面排查學(xué)生心理狀況、開設(shè)網(wǎng)上心理輔導(dǎo)課程、加強(qiáng)心理援助熱線支持、開展心理健康活動(dòng)月、開設(shè)網(wǎng)上“家長(zhǎng)大課堂”“家長(zhǎng)面對(duì)面”、打造《教子有方》訪談節(jié)目、加大心理知識(shí)宣傳和普及等多種途徑，大力加強(qiáng)學(xué)生心理守護(hù)，全面促進(jìn)學(xué)生心理健康，從而讓學(xué)生以更加積極、健康、良好的心態(tài)投入到校園生活中。

一、開展的工作

（一）全面排查學(xué)生心理狀況。開學(xué)復(fù)課前后，指導(dǎo)各區(qū)市、各學(xué)校通過問卷、談話、心理繪畫或其它專業(yè)心理評(píng)估等線上線下相結(jié)合的方式，對(duì)學(xué)生的心理健康狀況及時(shí)全面摸底，篩查學(xué)生心理問題，了解學(xué)生心理狀況，把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、自我接納程度、情緒感受、學(xué)習(xí)心態(tài)和人際情況等，掌握困擾學(xué)生的具體壓力來源和情緒行為問題，并根據(jù)學(xué)生心理監(jiān)測(cè)情況有針對(duì)性的采取心理輔導(dǎo)措施。

（二）組織開發(fā)各學(xué)段學(xué)生心理健康教育和家庭教育網(wǎng)上課程。針對(duì)疫情防控和學(xué)生居家學(xué)習(xí)的發(fā)展變化，以及家長(zhǎng)關(guān)注的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,集中全市教育系統(tǒng)專業(yè)力量，先后分兩批開發(fā)心理健康、家庭教育指導(dǎo)課程70節(jié)，面向社會(huì)公開發(fā)布，上傳至青島教育云空間和“青島家校合作網(wǎng)”，供師生、家長(zhǎng)自主選用，視頻點(diǎn)擊量達(dá)到16.1萬(wàn)。

（三）開通全市教育系統(tǒng)心理援助熱線和電子郵箱。2月1日，市、區(qū)市教育行政部門開通 15個(gè)免費(fèi)心理援助熱線和13個(gè)電子郵箱，共有207名專職心理教師輪流接聽電話，面向全市中小學(xué)幼兒園教師、學(xué)生及家長(zhǎng)提供與本次疫情相關(guān)的心理援助工作。堅(jiān)持每天、每周、每月進(jìn)行心理援助熱線數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，并針對(duì)集中反映的問題、重點(diǎn)問題、熱點(diǎn)問題等，有針對(duì)性地采取應(yīng)對(duì)措施，有效緩解了咨詢?nèi)藛T的心理焦慮。

（四）組織開展全市“心理健康教育活動(dòng)月”主題活動(dòng)。根據(jù)疫情防控形勢(shì)和學(xué)生心理狀況，為更好幫助全市中小學(xué)生順利適應(yīng)新學(xué)期，以更積極的心態(tài)投入開學(xué)復(fù)課后的校園學(xué)習(xí)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)心理健康的重要性，青島市教育局在5月份以“關(guān)注心理健康，奠基幸福人生”為主題開展了全市“心理健康教育活動(dòng)月”，通過集中組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的心理健康教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生了解心理健康知識(shí)，掌握必要的心理調(diào)適方法，引導(dǎo)學(xué)生以積極的態(tài)度面對(duì)生活，增強(qiáng)耐挫能力，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（五）引入專家引領(lǐng)，開設(shè)網(wǎng)上“家長(zhǎng)大課堂”“家長(zhǎng)面對(duì)面”活動(dòng)、《教子有方》訪談節(jié)目。針對(duì)疫情期間家長(zhǎng)關(guān)心的學(xué)生居家學(xué)習(xí)效率、自我管理、高三階段親子關(guān)系等熱點(diǎn)問題，邀請(qǐng)全國(guó)知名專家、青島名師舉辦2020年網(wǎng)上“家長(zhǎng)大課堂”和“家長(zhǎng)面對(duì)面”，采用網(wǎng)上集體講座、線下電話郵箱單獨(dú)溝通等形式，對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性地指導(dǎo)，幫助廣大家長(zhǎng)掌握科學(xué)的家庭教育方法，目前，視頻點(diǎn)擊量已達(dá)11.4萬(wàn)。立足教育系統(tǒng)內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)資源，組織名師名校長(zhǎng)和業(yè)務(wù)專家骨干，打造家庭教育訪談節(jié)目《教子有方》，針對(duì)親子關(guān)系等專題及時(shí)幫助廣大家長(zhǎng)解決孩子成長(zhǎng)過程中遇到的困惑和問題，現(xiàn)已推出三期，視頻點(diǎn)擊量合計(jì)1.9萬(wàn)。

（六）采用多種形式，加大心理健康知識(shí)宣傳普及力度。一是印發(fā)了《致全市中小學(xué)生的一封信》、《致全市中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)的一封信》，從愛國(guó)主義、理想信念、生命健康、自我管理、心理健康、親子溝通、全面發(fā)展等方面，倡導(dǎo)家校攜手共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。二是通過新聞媒體、各級(jí)教育行政部門、學(xué)校的微信公眾號(hào)，家長(zhǎng)微信群、qq群等多種渠道，每天推送心理健康教育指導(dǎo)知識(shí)、微視頻、經(jīng)驗(yàn)做法等，提高心理知識(shí)普及率、知曉率。市教育局微信公眾號(hào)設(shè)立“家校共育”之“心理守護(hù)”專題，針對(duì)學(xué)生居家學(xué)習(xí)期間家長(zhǎng)關(guān)心的問題，分專題、針對(duì)不同學(xué)段學(xué)生及家長(zhǎng)，組織開發(fā)了一批親子互動(dòng)、方法技巧培訓(xùn)、育子知識(shí)普及等心理健康教育短視頻，近期已推出14期。三是與青島廣播電視臺(tái)《教育新觀察》欄目聯(lián)合錄制11期訪談節(jié)目，涉及高三學(xué)生心理輔導(dǎo)、學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)等專題，瀏覽量超過50萬(wàn)人次。

二、下一步工作打算

（一）做好頂層設(shè)計(jì)

出臺(tái)《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)中小學(xué)心理健康教育工作的意見》，系統(tǒng)規(guī)劃心理健康教育工作，健全完善工作機(jī)制、工作制度。

（二）加強(qiáng)心理健康教育服務(wù)及平臺(tái)建設(shè)

常態(tài)化設(shè)置市、區(qū)市未成年人健康成長(zhǎng)咨詢熱線（11個(gè)熱線和11個(gè)電子郵箱）。建好用好心理輔導(dǎo)室。每?jī)赡暝u(píng)選50所心理健康教育示范學(xué)校，培植并發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

（三）持續(xù)加強(qiáng)心理教師隊(duì)伍建設(shè)

按規(guī)定配備中小學(xué)心理專兼職教師，加強(qiáng)教師梯隊(duì)建設(shè)，落實(shí)好教師培訓(xùn)制度，提高教師專業(yè)水平。

（四）構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)協(xié)同機(jī)制

將心理健康教育融入家庭教育指導(dǎo)。充分利用在青高校優(yōu)質(zhì)心理健康教育資源，與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)密切合作，引入社會(huì)資源，建立心理專家資源庫(kù)，建立心理專家與區(qū)市、中小學(xué)結(jié)對(duì)機(jī)制，定期開展專題講座、教學(xué)研究、教育科研、教師培訓(xùn)、學(xué)生心理輔導(dǎo)實(shí)踐研討、個(gè)案轉(zhuǎn)介等“心理專家進(jìn)校園”活動(dòng)。